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仕事内容





求人票 – 楽天モバイル株式会社


求人票 [cite: 5]

求人コード: SEWA-2025122908    発行日: 2026/06/09 [cite: 6]

会社概要 [cite: 3]

企業名 楽天モバイル株式会社 [cite: 4]
業種 IT・通信・インターネット [cite: 4]
従業員数 300~999名 [cite: 4]
資本金 1億円 [cite: 4]
設立 2018年1月10日 [cite: 4]
事業内容/会社の特徴 携帯キャリアとして、革新的なネットワーク技術を基盤に、分かりやすく使いやすいモバイル通信サービス「楽天モバイル」を提供しています。 [cite: 4]
料金プラン「Rakuten最強プラン」、オリジナル製品を含めた幅広い製品ラインアップの展開と共に、楽天モバイルショップを全国に展開しています。また、国内ナンバーワンの携帯キャリアを目指し、サービスエリアの整備・改善を行っています。 [cite: 4]
5G時代のライフスタイルやワークスタイルの変革に向けて、通信インフラに支えられた利便性の高い社会の実現を目指します。 [cite: 4]

求人内容 [cite: 7]

ポジション R CREW [cite: 8]
雇用形態 正社員 [cite: 8]
雇用期間 期間の定めなし [cite: 8]
業務内容 楽天モバイルショップにご来店されるエンドユーザーに対し楽天モバイル及び楽天グループサービスのご提案を通じて、楽天グループサービスユーザー拡大をおこないます。 [cite: 8]

■ 具体的には [cite: 8]

  • 新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 [cite: 8]
  • お客様からの問い合わせ対応 [cite: 8]
  • 店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など [cite: 8]
  • KPI管理業務 [cite: 8]
  • 集客活動業務 [cite: 11]
  • その他店舗業務全般 [cite: 11]

■ R CREW 構成 [cite: 11]

  • 正社員: 約400名 / 派遣社員: 約90名 [cite: 11]
  • ※1店舗につき店長: 1名、スタッフ 5~15名 (店舗の規模による) [cite: 11]
募集背景 ショップスタッフ (R CREW) [cite: 11]
勤務地詳細 ■ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 [cite: 11]

  • 首都圏・東日本: 楽天モバイル ポールタウン札幌店、仙台中央通り店、仙台駅西口店、イオンモールつくば店、松戸店、イオンモール幕張新都心店、イオンモール北戸田店、ららぽーと新三郷店、トレッサ横浜店、川崎ゼロゲート店、渋谷公園通り店、高田馬場店、二子玉川店、下北沢店、秋葉原店、アリオ西新井店、上野広小路店、浅草店、大森駅前店、ハッピーロード大山店、武蔵小山店、駒込店、池袋西口店、池袋東口店 [cite: 11]
  • 東海: 楽天モバイル mozoワンダーシティ店、名古屋栄大津通店、名古屋栄森の地下街店、名古屋ユニモール店、イオンモールナゴヤドーム前店、イオンモール新瑞橋店 [cite: 11]
  • 関西: 楽天モバイル 京都四条通店、イオンモール茨木店、イオンモール堺鉄砲町店、イオンモール大日店、セブンパーク天美店、ららぽーとEXPOCITY店、イオンモール大阪ドームシティ店、なんばウォーク店、心斎橋店 [cite: 11]、イオンモール鶴見緑地店、アリオ八尾店、イオンモール伊丹店、神戸三宮センター街2丁目店、イオンモール神戸南店、ららぽーと甲子園店 [cite: 24]
  • 九州・中四国: 楽天モバイル 広島本通り店、ゆめタウン廿日市店、ゆめタウン久留米店、ゆめタウン大牟田店、福岡天神西通り店、ゆめタウン博多店、ららぽーと福岡店、イオンモール福津店、イオンモール八幡東店 [cite: 24]
応募資格 【必須要件】 [cite: 24]

  • 接客経験1年以上 [cite: 24]
  • ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 [cite: 24]

【歓迎要件】 [cite: 24]

  • コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 [cite: 24]
  • 何かしらの営業経験のある方(業界不問) [cite: 24]
  • フットワークの軽い方 [cite: 24]
年齢 ~40代まで [cite: 24]
新卒・中途 新卒・中途 [cite: 24]
必須言語 英語力: 不問    日本語力: ネイティブレベル (N1相当であれば外国籍の方も可) [cite: 24]
選考プロセス 書類選考 → 一次面接 → 内定 [cite: 24]
勤務時間 シフト制 (1日あたり7.5時間/勤務時間帯は店舗による)、土日は原則稼働。 [cite: 24]
休日・休暇
時間外労働
年間休日: 111日 [cite: 24]
休日は月8日以上/月毎にシフトを決定し、休日の希望は優先して調整します。 [cite: 24]

  • 年末年始休暇 [cite: 24]
  • 夏季休暇 [cite: 24]
  • 慶弔休暇 [cite: 24]
  • 有給休暇 (互いにフォローし合う文化があり、休暇は自由に取得可能です) [cite: 24]
  • 産前・産後休暇 (取得実績あり) [cite: 24]
  • 育児休暇 (取得実績あり) [cite: 24]
  • 特別休暇 [cite: 24]

平均残業時間: 10~15時間 [cite: 24]

給与 想定年収: 280万円~405万円 ※残業・賞与・諸手当含む [cite: 24]
月給: 204,000円~281,000円 (残業代別途支給、インセンティブ制度あり) [cite: 24]

■ モデル年収

  • (例1) 557万円: 入社7年目店長 (月給36万9000円×12月+手当・賞与) [cite: 24]
  • (例2) 466万円: 入社4年目店長 (月給31万0000円×12ヵ月+手当・賞与) [cite: 24]
  • (例3) 386万円: 入社3年目スタッフ (月給27万9000円×12ヵ月+手当・賞与) [cite: 24]
加入保険 社会保険完備 (健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) [cite: 26]
待遇・福利厚生
  • 通勤手当 (交通費月額5万円迄実費支給) [cite: 26]
  • 出張手当 [cite: 26]
  • 制服貸与 [cite: 26]
  • 座学・OJTでの研修あり [cite: 26]
  • 退職金制度あり [cite: 26]

※店舗により、女性専用のロッカーや更衣室があります。 [cite: 26]

受動喫煙対策 屋内全面禁煙 [cite: 26]


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